Transformación digital y adopción de herramientas tecnológicas en emprendimientos y actividades comerciales informales del cantón Lago Agrio (2025).

Digital transformation and adoption of technological tools in informal entrepreneurial and commercial activities in the canton of Lago Agrio (2025)

Resumen

La transformación digital se ha convertido en un factor clave para mejorar la dirección empresarial de los negocios; sin embargo, su adopción presenta brechas importantes en emprendimientos y actividades comerciales informales, especialmente en territorios con alta presencia de autoempleo y micro unidades productivas. En Ecuador, el sector informal representó el 53,5% de la población ocupada en el primer trimestre de 2025, lo que evidencia la relevancia económica y social del fenómeno.

Este artículo plantea un estudio aplicado en el cantón Lago Agrio (2025) para analizar el nivel de adopción de herramientas tecnológicas como redes sociales, pagos digitales, plataformas de venta, mensajería, herramientas de gestión y su relación con indicadores de desarrollo de la empresa. Se propone un diseño mixto con encuesta estructurada basada en modelos de aceptación tecnológica (UTAUT/TOE) y entrevistas semiestructuradas para profundizar en barreras y facilitadores. Los resultados esperados apuntan a identificar perfiles de madurez digital y recomendaciones prácticas para actores locales y políticas públicas orientadas a MIPYMES y economía popular. La investigación se alinea con prioridades nacionales que promueven la adopción de TIC en el sector productivo.